Casino&Friends Casino Tietosuojakäytäntö

Casino&Friends Casino (jäljempänä "me", "meidän" tai "palvelu") on sitoutunut suojaamaan henkilötietojasi ja noudattamaan Suomen ja Euroopan unionin tietosuojalainsäädäntöä, mukaan lukien EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja Suomen rahapelilakia. Tämä tietosuojakäytäntö selventää, miten keräämme, käytämme, säilytämme ja suojaamme henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme casino-and-friends.fi ja sen palveluita. Palveluidemme käyttö tarkoittaa, että hyväksyt tässä kuvattuja käytäntöjä. Mikäli et hyväksy niitä, pyydämme olemaan käyttämättä palveluitamme.

1. Rekisterinpitäjä

Casino&Friends Casino toimii henkilötietojesi rekisterinpitäjänä. Yhteystietomme ovat seuraavat:

• Osoite: Casino&Friends Oy, Helsinki, Suomi
• Sähköposti: [email protected]

Voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme kaikissa tietosuojaan liittyvissä asioissa.

2. Kerättävät tiedot

Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

• Etunimi ja sukunimi
• Sähköpostiosoite
• IP-osoite
• Puhelinnumero
• Postiosoite
• Syntymäaika ja sukupuoli
• Laitteen ja selaimen tekniset tiedot
• Käyttötiedot, kuten kirjautumisajat, pelikäyttäytyminen ja tapahtumat
• Tili- ja profiilitiedot
• Taloudelliset tiedot, kuten talletukset, nostot ja maksut
• Henkilöllisyyden varmistamiseen liittyvät asiakirjat (esim. henkilötodistus, passi)
• Erityiset henkilötiedot, kuten terveystiedot tai etninen tausta, mikäli vapaaehtoisesti toimitat ne
• Tiedot kolmansilta osapuolilta, kuten vastuullisen pelaamisen ja petosten estämiseksi

3. Henkilötietojen käyttötarkoitukset

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Palvelun tarjoaminen, tilin hallinnointi ja asiakaspalvelu
• Ikä- ja henkilöllisyyden varmentaminen Suomen rahapelilain ja muiden säädösten mukaisesti
• Talletusten, nostojen ja maksujen käsittely
• Laillisten velvoitteiden, kuten rahanpesun torjunnan ja vastuullisen pelaamisen noudattaminen
• Tiedottaminen tilitapahtumista, palvelupäivityksistä ja muutoksista
• Kampanjoiden, kilpailujen ja bonusten järjestäminen
• Markkinointi ja viestintä, edellyttäen, että olet antanut siihen suostumuksesi
• Käyttäjäkokemuksen räätälöinti ja viestinnän personointi
• Palveluiden ja politiikkojen parantaminen analytiikan avulla
• Tilastolliset ja tutkimustarkoitukset
• Petosten, väärinkäytösten ja turvallisuusuhkien ehkäisy ja selvittäminen

4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Käsittely perustuu voimassa olevaan lainsäädäntöön, kuten GDPR:ään ja Suomen rahapelilakiin. Käytämme henkilötietojasi pääasiassa seuraavien perusteiden nojalla:

• Suostumus – markkinointiviestinnässä ja muissa vapaaehtoisissa käsittelyissä
• Sopimuksen täytäntöönpano – palvelun tarjoaminen ja tilin hallinta
• Lakisääteinen velvoite – esimerkiksi rahanpesun estäminen ja ikärajavalvonta
• Oikeutettu etu – palvelun kehittäminen, petosten torjunta ja turvallisuuden ylläpito

5. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä kuvatun tarkoituksen toteuttamiseksi tai lain edellyttämällä tavalla. Yleisesti tietoja säilytetään enintään viisi vuotta tilin sulkemisen tai viimeisen aktiivisuuden jälkeen, ellei pitempi säilytysaika ole tarpeen esimerkiksi itse-estoasioissa tai oikeudellisissa selvityksissä.

6. Markkinointiviestintä

Voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä, kuten tarjouksia ja kampanjoita, vain jos olet antanut siihen suostumuksesi. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa joko tilisi asetuksista tai viestien lopussa olevasta peruutuslinkistä. Emme lähetä ei-toivottua markkinointia.

7. Evästeet ja seuranta

Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita parantaaksemme sivustomme toimivuutta ja käyttökokemusta. Evästeiden avulla voimme muun muassa:

• Mahdollistaa sivuston perustoiminnot ja turvallisuuden
• Säilyttää käyttäjäasetukset, kuten kieli- ja valuuttavalinnat
• Analysoida sivuston käyttöä ja suorituskykyä
• Tarjota kohdennettua mainontaa yhteistyökumppaneiden kanssa

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetuksista, mutta huomioithan, että osa evästeistä on välttämättömiä sivuston toiminnan kannalta.

8. Tietojen jakaminen ja siirrot

Voimme jakaa henkilötietojasi seuraaville tahoille:

• Palveluntarjoajat, kuten maksunvälittäjät, ohjelmistotoimittajat ja hosting-palvelut
• Viranomaiset ja lainvalvontaviranomaiset lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi
• Petosten ja identiteettivarkauksien ehkäisyyn erikoistuneet tahot
• Konserniyhtiöt sisäiseen hallinnointiin
• Muuta tahoa, jonka olet nimenomaisesti valtuuttanut

Jos henkilötietojasi siirretään Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle, varmistamme riittävät suojatoimet, kuten Euroopan komission hyväksymät vakiosopimuslausekkeet.

9. Tietoturva

Olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietojasi asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein, kuten salauksella, palomuureilla, pääsynvalvonnalla ja säännöllisillä tietoturva-auditoinneilla. Näin pyrimme estämään tietojen luvattoman käytön, häviämisen tai väärinkäytön.

10. Oikeutesi

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi liittyen, lainsäädännön sallimissa rajoissa:

• Oikeus saada tietoa tietojesi käsittelystä
• Oikeus päästä tietoihisi
• Oikeus vaatia virheellisten tietojen korjausta
• Oikeus pyytää tietojen poistamista tietyissä tilanteissa
• Oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (tietojen siirrettävyys)
• Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa, ilman vaikutusta aiemmin lainmukaisesti käsiteltyihin tietoihin
• Oikeus olla joutumatta pelkästään automatisoitujen päätösten kohteeksi, joilla on merkittäviä vaikutuksia

Oikeuksiasi voit käyttää ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Saatamme pyytää henkilöllisyytesi varmentamista turvatoimien vuoksi.

11. Tietosuojakäytännön päivitykset

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarvittaessa, esimerkiksi lainsäädännön muuttuessa tai palveluidemme kehittyessä. Päivitetty versio julkaistaan verkkosivustollamme ja tulee voimaan välittömästi. Jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt muutokset.

12. Yhteydenotto ja valitukset

Jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita tietosuojakäytännöstämme tai henkilötietojesi käsittelystä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa [email protected]. Lisäksi sinulla on oikeus tehdä valitus kansalliselle tietosuojaviranomaiselle, Tietosuojavaltuutetun toimisto.