Casino&Friends Käyttöehdot
Viimeksi päivitetty: 25.6.2025
1. Johdanto
1.1 Nämä käyttöehdot ("Ehdot") määrittelevät säännöt ja ehdot, joiden mukaan voit käyttää Casino&Friendsin verkkosivustoa casino-and-friends.fi ("Sivusto", "me", "meidän", "Casino&Friends").
1.2 Rekisteröitymällä, kirjautumalla tai käyttämällä Sivuston palveluita hyväksyt nämä Ehdot, tietosuojaselosteen sekä vastuullisen pelaamisen ohjeistuksen.
1.3 Jos et hyväksy näitä Ehtoja, et saa käyttää Sivustoa tai sen palveluita.
2. Määritelmät
- Pelaaja / Käyttäjä / Sinä: luonnollinen henkilö, joka rekisteröityy tai pelaa Casino&Friendsissä.
- Tili: henkilökohtainen pelitili, jonka käyttäjä avaa ja ylläpitää Sivustolla.
- Pelit: kaikki Sivustolla tarjottavat kasinopelit, live-pelit ja muut pelituotteet.
- Operaattori: Casino&Friendsin toimintaa ylläpitävä yritys.
- Bonus: kampanjaetu, kuten ilmaiskierrokset, bonusrahat tai muut palkinnot.
3. Pelaajan kelpoisuus
3.1 Pelaajan tulee olla vähintään 18-vuotias tai täyttää oman asuinmaansa laillinen pelikäyttöikä, jos se on korkeampi.
3.2 Pelaaja on itse vastuussa siitä, että rahapelaaminen on laillista hänen asuinpaikassaan.
3.3 Operaattorin työntekijöiden, heidän lähisukulaistensa sekä yhteistyökumppaneiden on kiellettyä rekisteröityä tai osallistua peleihin.
4. Tilin avaaminen ja hallinnointi
4.1 Yksi henkilö saa avata vain yhden tilin. Sama henkilö, laite, IP-osoite tai kotitalous ei saa käyttää useampaa tiliä.
4.2 Rekisteröinnin yhteydessä on annettava oikeat ja ajantasaiset tiedot, kuten nimi, osoite, syntymäaika, sähköposti ja maksutiedot.
4.3 Pelaaja on vastuussa käyttäjätunnuksensa ja salasanansa turvallisuudesta.
4.4 Operaattori voi pyytää henkilöllisyyden varmistamiseksi esimerkiksi virallista henkilötodistusta, osoitetodistusta tai maksutapahtuman kuittia.
4.5 Väärien tai harhaanjohtavien tietojen antaminen johtaa tilin sulkemiseen ja mahdollisten voittojen menetykseen.
5. Talletukset ja kotiutukset
5.1 Talletukset tulee tehdä omilla nimissä olevilla maksutavoilla.
5.2 Talletus- ja kotiutusrajat ovat voimassa, ja ne löytyvät Sivuston pankkitoimintojen osiosta.
5.3 Casino&Friends ei peri talletusmaksuja, mutta maksupalveluntarjoaja saattaa periä kuluja.
5.4 Kotiutukset pyritään käsittelemään viipymättä, mutta viivästykset maksupalveluntarjoajasta johtuen eivät ole Casino&Friendsin vastuulla.
5.5 Kaikki kotiutuspyynnöt tarkistetaan, ja tarvittaessa pyydetään henkilöllisyystodistuksia.
6. Tilin ylläpito ja turvallisuus
6.1 Pelaaja vastaa kaikista tilillään tapahtuvista toiminnoista.
6.2 Tilin tiedot tulee pitää ajan tasalla.
6.3 Pelaaja voi sulkea tilinsä ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
6.4 Operaattorilla on oikeus sulkea, rajoittaa tai jäädyttää tili epäillyn petoksen, sääntöjen rikkomisen tai muun sopimattoman toiminnan vuoksi.
6.5 Salasanan unohtuessa tilin voi palauttaa käyttäen palautustyökalua tai ottamalla yhteyttä asiakastukeen.
7. Passiiviset ja käyttämättömät tilit
7.1 Jos tilillä ei kirjautumisaktiviteettia ole kuuteen kuukauteen, tili luokitellaan passiiviseksi.
7.2 Passiivisilta tileiltä voidaan periä kuukausittainen ylläpitomaksu, joka vähennetään tilin saldosta.
7.3 Ennen maksun perimistä pelaajalle ilmoitetaan asiasta.
7.4 Tilit, joiden saldo on nolla ja jotka ovat olleet passiivisia pitkään, voidaan sulkea.
7.5 Passiivisen tilin voi aktivoida uudelleen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
8. Vastuullinen pelaaminen
8.1 Casino&Friends edistää vastuullista pelaamista ja tarjoaa työkaluja, kuten talletus- ja tappiorajat, peliaikarajoitukset sekä itseasetetun pelikiellon.
8.2 Jos pelaaja kokee pelaamisen aiheuttavan ongelmia, hänen tulee käyttää näitä työkaluja tai ottaa yhteyttä asiakastukeen.
8.3 Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta löytyy Peliklinikka-sivustolta.
9. Kielletty toiminta
9.1 Pelaajalta on kiellettyä harjoittaa petoksia, huijaamista, yhteistyötä muiden pelaajien kanssa, useiden tilien käyttöä sekä teknisten apuvälineiden, kuten bottien, käyttöä.
9.2 VPN- tai välityspalvelinten käyttö alueellisten rajoitusten kiertämiseksi on ehdottomasti kielletty.
9.3 Tilin jakaminen tai tilin käytön salliminen toiselle henkilölle on kielletty.
9.4 Epäillyissä väärinkäytöksissä Casino&Friends voi jäädyttää tai sulkea tilin ja pidättää voitot.
10. Bonukset ja kampanjat
10.1 Kaikki bonukset ja kampanjat ovat voimassa erillisten ehtojen mukaisesti, jotka löytyvät kampanjasivulta.
10.2 Bonusten väärinkäyttö, kuten useiden tilien käyttö tai yhteistyö, on kielletty.
10.3 Casino&Friends pidättää oikeuden peruuttaa bonukset tai vaatia ne takaisin väärinkäytön epäilyn yhteydessä.
10.4 Bonuksiin voi liittyä voimassaoloaikoja ja pelirajoituksia.
11. Pelien reiluus ja toiminta
11.1 Kaikki Sivustolla tarjottavat pelit toimivat satunnaislukugeneraattoreilla (RNG), ja pelit ovat sertifioitujen pelitoimittajien tarjoamia.
11.2 Casino&Friends voi mitätöidä vedot tai voitot, jotka on saatu teknisten virheiden, pelihäiriöiden tai näiden ehtojen rikkomisen seurauksena.
12. Vastuunrajoitus
12.1 Emme vastaa tappioista tai vahingoista, jotka johtuvat palvelun käytöstä, mukaan lukien tekniset viat, katkokset tai viiveet.
12.2 Pelaat omalla vastuullasi. Operaattorin vastuu rajoittuu korkeintaan pelaajan viimeisimpään talletukseen.
12.3 Emme vastaa kolmansien osapuolten verkkosivustojen sisällöstä tai tietoturvasta, joihin Sivustolta saattaa olla linkkejä.
13. Tietosuoja ja tietoturva
13.1 Henkilötietojasi käsitellään tietosuojaselosteemme mukaisesti.
13.2 Käytämme alan standardien mukaisia turvatoimia tietojesi suojaamiseksi.
13.3 Lisätietoja löydät Tietosuojaseloste-sivultamme.
14. Immateriaalioikeudet
14.1 Kaikki Sivuston sisältö, kuten tekstit, kuvat, logot ja grafiikat, ovat Casino&Friendsin tai sen lisenssinantajien omaisuutta.
14.2 Sisältöä ei saa kopioida, muokata tai käyttää ilman Casino&Friendsin kirjallista lupaa.
15. Valitukset ja riitojen ratkaisu
15.1 Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jos sinulla on valitus.
15.2 Pyrimme ratkaisemaan valitukset nopeasti ja oikeudenmukaisesti.
15.3 Mikäli et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit viedä asian riippumattoman vaihtoehtoisen riidanratkaisun (ADR) palvelun tai asianmukaisen viranomaisen käsiteltäväksi.
15.4 Valitukset tulee jättää kirjallisena.
16. Ehtojen muutokset
16.1 Casino&Friends voi muuttaa näitä Ehtoja milloin tahansa.
16.2 Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan käyttäjille, ja Sivuston käytön jatkaminen muutosten jälkeen tarkoittaa hyväksyntää.
16.3 Suosittelemme tarkistamaan nämä Ehdot säännöllisesti.
17. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää näistä Ehdoista tai tarvitset apua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme:
- Sähköposti: [email protected]
- Live-chat: saatavilla Sivustolla
Rekisteröitymällä ja käyttämällä Casino&Friendsin palveluita vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi nämä Käyttöehdot.
Lisätietoja Suomen rahapelilainsäädännöstä löydät Rahoitusvakaus.fi-sivustolta.
